Retur och garanti
Hur returnerar jag en produkt?
Du kan enkelt anmäla din retur via vårt returportal.Anmäl returEfter anmälan får du omedelbart ytterligare instruktioner för hur du returnerar din beställning.
Vad är returfristen?
Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet.
Vad kostar det att returnera varor?
Du kan enkelt returnera din beställning via vår returportal. Returkostnaden är 59,00 kr per returförsändelse.
När får jag min återbetalning?
När vi har mottagit din retur får du först en bekräftelse via e-post. Din retur behandlas sedan inom 7 dagar och återbetalas via den betalningsmetod du använde.
Hur fungerar ångerrätten?
Du har rätt att ångra avtalet inom 30 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, fysiskt tar varan i besittning. För att utöva ångerrätten...
Hur fungerar garantin?
Alla artiklar omfattas av den lagstadgade garantin. Detta innebär att en produkt måste uppfylla vad du rimligen kan förvänta dig av den.
Min beställning har kommit fram skadad
Har din beställning kommit fram skadad? Anmäl detta enkelt via vår returportal och ladda upp tydliga bilder på produkten och förpackningen.På så sätt kan vi snabbast bedöma och lösa din förfrågan.Anmäl skada
Jag har fått fel produkt
Har du fått fel produkt? Anmäl detta enkelt via vår returportal och ladda upp tydliga bilder på den mottagna produkten.På så sätt kan vi snabbast bedöma och lösa din förfrågan.Anmäl felaktig produkt
Det saknas en produkt i min beställning
Saknas en produkt i din beställning? Kontakta då vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och vilken produkt som saknas, så att vi kan kontrollera och lösa detta så snabbt som möjligt.
Kan jag returnera flera beställningar samtidigt?
Ja, det går att returnera flera beställningar samtidigt via vår returportal. Även tidigare beställningar visas automatiskt här.